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新北市永和區15日傍晚驚傳14歲的國中二年級學生墜樓死亡案，警方調查指出，疑似因學生日前購買3C產品遭責罵，所以想不開。

陳敦信表示，青少年通常在人際關係上出現壓力等狀況時，會造成不快樂、無望、憤怒、挫折，在這樣的情形下，可能一時衝動而有自傷或自殺的行為，因此老師、家長及同學朋友都可以主動關懷、積極聆聽、給予支持，並協助尋求心理衛生的諮詢。

新北市政府衛生局提醒民眾，如果發現周遭親友有自殺意念或透露出自殺訊息時，應嚴肅以對，如遇緊急狀況，尋求立即的協助。

此外，因為自殺背後的原因是錯綜複雜，陳敦信也提醒民眾，在面對類似自殺事件媒體報導時，建議民眾避免評論，妄自猜測自殺原因，適時給予身邊受影響的人同理心的傾聽，提供支持、紓解悲傷情緒。

陳敦信指出，切記要讓對方多說出心中感受，而不是只是告訴「沒事了、沒事了」。並提供相關資訊與資源，如安心專線0800-788-995，或衛生局心理衛生專線02-22572623。

衛生局也提供民眾免費心理諮商服務，民眾可與29區衛生所及心理衛生中心預約，同時衛生局針對通報自殺案件的民眾及其家屬，持續提供必要的協助與關懷，並適時給予相關資源轉介。1040116