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女遊客左半邊無力、體溫高，第一時間到場的救護人員研判是遭220伏特的電流電傷，但業者回應沒有漏電狀況，應該是靜電所造成。

情侶到天空之橋旅遊，意外發生前2個人在觀景台遠眺拍照，沒有異狀，只見下一秒女遊客突然整個人跳了一下被嚇到了。天空之橋工作人員：「看她是不是跳開了。」

反應不尋常，女遊客在PTT上PO文說，她站在有燈飾電線圍繞的白鐵欄杆旁被電到了，整個人被電力拉過去，感覺又麻又痛���求助工作人員，被抬上擔架送醫急救。南投基督教醫院開的診斷證明是電擊傷，因為遭電擊後她的身體左半邊無力、皮膚溫度高，救援人員幫忙淋水降溫，肌肉和神經也可能損傷需要休養。

南投市鳳鳴消防分隊救援人員：「是電擊傷，220伏特電到的，很明顯她的身體左右邊溫度是不對稱的。」

第一時間的症狀判斷，救援人員說女遊客是被電到，但業者拿著電流檢測器一處一處找，沒有漏電狀況。記者廖容瑩：「傷者說自己是被電到的，但業者認為應該是靜電造成，因為她在受傷之前手部有摩擦的動作。」

天空之橋公關主任簡克宜：「有可能是靜電造成的，不是我們的疏失，但是我們已經做到我們應該幫助你，協助你的立場上，你反而還怪我們，反而在要求這些，我是覺得這是比較不厚人道

把監視器再看一次，當時兩人就站在欄杆旁，意外發生前女遊客的手先摩擦屁股，接著搭向男友，就感覺到觸電；女遊客懷疑燈飾電線圍繞才會造成，但業者表示同樣站在欄杆旁的小朋友卻沒被電到，不是設備問題、應該是靜電所致，雙方對於遭電擊傷的原因還有賠償金額還在協調。